尊敬的客户，为使我们能更好地为您服务，尽力减少您的麻烦，我们特向您告知购墓、落葬、祭扫等活动中必须注意的事项，请您务必仔细阅读以下内容：

一、请认真阅读销售合同及其附件，若有不明之处，请向销售人员咨询。

二、我园所有墓位均实行实名制销售，购墓时应提供购墓者身份证及墓位使用者的火化证或其他相关材料。

三、认购墓穴时，应仔细确认墓穴、区号、型号、价格等。

四、客户从订墓之日起7天内到凤凰山人文纪念园付完全款，付款采用现金、刷卡及移动支付等（敬请客户注意：除园区财务部以外，本公司未委托任何销售人员代为收取客户现金，销售人员私自收取客户现金的，园区不承担任何责任）。

五、购墓全款包括：

1、墓位费；

2、墓位管理费（20年管理费一次性收取，管理费自使用之日起算。）；

3、刻字费；

4、绿化植物费；

5、其他附属品。

六、陵园土地权属国家所有，客户认购墓穴后，客户拥有使用权，但不得转让、转卖、更改使用人姓名或改变用途。因故退墓者，按销售合同相关约定办理。

七、所有的建墓石料、一律由本园备料按规定的统一式样建造，客户不能私自改建。艺术墓穴客户可自行设计图案，本园工程科认定，本园负责备料、加工和安装。

八、如申请退墓或迁墓时，应提供其全体继承人同意的公证文书，方可办理相关手续。要求退墓穴的，公墓方按墓穴总价收取部分手续费，所付的维护费按年度计扣，造成损失的另行收取相应的损失费。已落葬的墓穴，不予办理退墓，如放弃墓穴使用权，墓园将收回相应购墓手续。

九、本陵园墓穴标准为38*28*25厘米，同时需要注意，骨灰盒尺寸应小于墓穴内径大小，如客户所购骨灰盒超出此标准加收材料费为1000元，如要求进行异型改动，按所购墓穴的总价加收50%改动费。

十、购墓后，办理与墓穴相关的一切事宜，均凭购墓时的整套凭证方可办理，以下事项，请到本园接待大厅办理：

1、碑文：提供碑文内容有两种途径，一是现场提供，二是通过微信等通讯方式提供。

1) 字迹清楚、端正、关系明确。

2) 落葬者的出生、过世及安葬日期（年、月、日）必须书写明确，日期区分公/农历。

3) 如有特殊要求（如排版、字体等），请在碑文空白外写明。

4) 碑文的提交时间：1~4月份提前20天，其它月份提前10天，如有特殊情况请与工作人员商议决定。

5) 碑文加急费：200元/每张（从提供碑文当日起三日内）。

2、落葬手续：

1) 客户确认出殡和落葬日期后，请务必提前2天告知我园售后部。

2) 客户须带齐购墓时的相关手续前来办理落葬。落葬当天到墓区由落葬工协助进行落葬。

3) 完清墓款后，由园区发放公墓安葬证。

十一、园内严禁一切迷信活动，爱护绿化、讲究卫生、提倡文明安葬与祭扫，防止事故发生。

十二、提倡用鲜花文明祭祀，禁止在公墓内燃放鞭炮、焚烧大型的迷信用品及衣物、家具等遗物。本园墓区主干道两旁，备有焚烧桶，供客户焚烧少量祭祀物品之用，敬请远离绿化焚烧，谨防烧裂石制品及熏黑他人墓石；如不遵守规定，造成人身财物损失的，除自行承担本身的损失外，还须承担对毁损公共财物及他人损失的相关责任和赔偿。

1、墓穴上不准私自安装附件物品，自行放置的贵重易碎物品遗失或损坏，本园概不负责。

十三、清明、冬至是落葬的高峰期，落葬时会产生等候现象，敬请客户谅解。为使客户从容落葬，本园提醒客户避开落葬高峰期，预约、错时落葬。

十四、扫墓时应注意安全，谨防路滑，请勿靠在相邻的墓碑上，以免在拥挤时挤倒墓碑而造成事故。

十五、购买人及其继承人的通讯地址、联系电话等相关信息若有变更，应及时与公墓业务部门联系办理变更，以便更好地提供售后服务。

十六、园区提供骨灰免费寄存（仅限在本园区购买墓穴的客户，未购买的客户寄存骨灰园区将收费相应寄存费用）。

十七、服务项目：

1.提供客户在园区乘坐电瓶车或小型客车服务（祭扫高峰时段除外）；

2.提供现场墓位咨询服务；

3.提供净水饮用，为客户备有医药箱、针线包服务；

4.提供轮椅车的使用服务；

5.提供晴雨伞的使用服务。 

十八、交通线路：

1、江津城区→501路公交车→杨家店站下→往麻柳方向走500米即到。

2、江津城区→麻柳班车→凤凰山人文纪念园下即到。

3、自驾路线：江津城区→先锋镇杨家店→杨麻路→凤凰山人文纪念园即到。

十九、墓位管理费收费标准（2019年7月1日起执行）

1、壁墓、草坪墓、树墓600元/贰拾年；

2、单墓位1000元/贰拾年；

3、双墓位1600元/贰拾年。

二十、二次合墓费

本陵园二次合墓费均为800元 [含车费（7座车1辆、7人之内）、加字、材料、人工及手续费]。

二十一、自由选择项目

影雕：8寸起（8寸价格为2400元），每加一寸加300元，加背景每张500元，加花每张300元（注:加背景和加花均含在所选影雕尺寸内）。

1、需做影雕者，请提前20天提交相片到设计组设计。

2、设计好后，由客户签字认可后方可安排施工。

制作流程：

①客户提供最佳像片供园区设计，客户签字认可并完清费用后由园区制作，

②影雕全是纯手工制作，因此，影像相似度只能达到80%左右。

二十二、其它收费项目

1、汉白玉座狮1680元/对；

2、山西黑座狮880元/对；

3、盖板上刻字：500元/每张；

4、墓碑刻字：1000元/每张碑；

5、香炉188元起(根据大小、材质、样式等不同价格则不同，详情请咨询前台导购)；

6、福萌土188元/每包；

7、其它附属品费用请咨询导购。

二十三、堪舆（风水）咨询

1、免费提供风水咨询服务；

2、免费提供风水师推算落葬、迁坟等吉日；

3、免费提供道士师傅主持落葬（含相应仪式，仪式所用物料请自理或园区有偿提供）。

注：温馨提醒：以上所有收费标准，如遇调整，按新收费标准执行，恕不另行通知。

二十四、联系方式

1、座机：023-47612612（8：30~17：00）

2、售后联系电话：199 2396 9567（7*24小时）